Mantenimiento web y soporte continuado
Tu aplicación evoluciona con tu negocio, no se queda parada tras el lanzamiento.
Lanzar una aplicación es solo el principio. Después hay que mantenerla segura y actualizada, atender incidencias, mejorarla y hacerla crecer. En CodeSpartan lo hacemos a través de ESCALA: una colaboración recurrente en la que reservamos una capacidad de trabajo y priorizamos contigo el backlog según el impacto en el negocio.
Los periodos pueden ser mensuales, trimestrales o de mayor duración, según tu caso.
Qué incluye
- Mantenimiento correctivo: resolución de incidencias y errores
- Mantenimiento evolutivo: nuevas funcionalidades y mejoras continuas
- Actualizaciones de seguridad y de dependencias
- Monitorización, métricas y trazabilidad
- Copias de seguridad cuando proceda
- Reducción progresiva de la deuda técnica
- Soporte para tu equipo y asesoramiento técnico
Tecnología
Mantenemos las aplicaciones que construimos y también otras que no hemos desarrollado nosotros, previa revisión inicial de su código, arquitectura e infraestructura (una intervención acotada del plan PIENSA). Trabajamos principalmente con aplicaciones JavaScript y TypeScript, Java y Spring, y PostgreSQL.
Dónde lo hemos aplicado
Servicio continuado de desarrollo y soporte
Tras el MVP de la plataforma de gestión de mantenimiento, la relación pasó a un contrato de servicios continuados de desarrollo de software y consultoría de TI para Trackworks, una empresa de Estados Unidos.
Cómo trabajamos
Cada proyecto sigue el mismo método incremental y trazable: diagnóstico inicial, propuesta y planificación, diseño funcional y técnico, desarrollo con demos periódicas, validación y puesta en producción, y soporte y evolución. En cada etapa sabes qué recibes. Ver los tres planes de servicio.
Qué incluye el mantenimiento web
El mantenimiento web es el trabajo continuo que mantiene una aplicación segura, estable y evolucionando: corregir errores, actualizar dependencias, vigilar el rendimiento y atender nuevas peticiones. Parte de ese trabajo consiste en reducir los riesgos más habituales, como los que recoge el Top 10 de OWASP.
Cuándo conviene contratar mantenimiento web (y cuándo no)
Es una relación recurrente y compensa cuando:
Conviene cuando:
- La aplicación está en producción y tiene usuarios que dependen de ella.
- No tienes un equipo interno que se ocupe de ella.
- Quieres que la evolución siga un backlog priorizado en lugar de proyectos sueltos.
Conviene esperar o elegir otra vía cuando:
- La aplicación es estable, casi no cambia y un servicio puntual de revisión es suficiente.
- Aún estás construyendo la primera versión: el soporte llega después.
Cómo lo abordamos en CodeSpartan
Empezamos con una revisión inicial del código, la arquitectura y la infraestructura (una intervención acotada de Piensa), para entender lo que se mantiene, también si no lo hemos desarrollado nosotros. A partir de ahí acordamos una capacidad de trabajo y un backlog que revisamos contigo de forma periódica.
Así el mantenimiento deja de ser una lista de incidencias para convertirse en una evolución ordenada: lo urgente se resuelve, lo importante se planifica y siempre sabes en qué se ha empleado el tiempo. Es el modelo de Escala, y es el que aplicamos en TrackWorks desde julio de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Mantenéis aplicaciones que no habéis desarrollado?
¿Cómo se contrata el mantenimiento?
¿Qué incluye?
¿Qué tecnologías mantenéis?
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué tienes o qué necesitas y te proponemos por dónde empezar. La primera conversación es sin coste.