Mantenimiento web — Diverse coworkers collaborating in office

Mantenimiento Web y Soporte Técnico

Tu aplicación siempre actualizada, segura y funcionando

Mantenimiento proactivo para evitar incidentes y asegurar continuidad.


Mantenimiento web profesional y soporte continuo para tu aplicación. Lanzar una web es solo el principio: después viene mantenerla funcionando, segura, actualizada y evolucionando con las necesidades de tu negocio.

Ofrecemos mantenimiento web y soporte técnico para empresas que no quieren depender de la suerte. Monitorizamos, actualizamos, corregimos y mejoramos tu aplicación de forma continua para que tu equipo se centre en el negocio.


Qué incluye el mantenimiento web

Actualizaciones de seguridad: Parcheamos vulnerabilidades en dependencias, frameworks y sistema operativo antes de que sean un problema.
Monitorización y alertas: Vigilamos disponibilidad, rendimiento y errores. Si algo falla, nos enteramos antes que tus usuarios.
Backups automáticos: Copias de seguridad periódicas de datos y código, verificadas y listas para restaurar.
Corrección de bugs: Resolvemos errores reportados por tu equipo o detectados por la monitorización.
Optimización de rendimiento: Revisiones periódicas de velocidad de carga, consultas a base de datos y consumo de recursos.
Evolución funcional: Pequeñas mejoras y funcionalidades nuevas que tu negocio necesita, sin tener que contratar un proyecto nuevo.
Soporte técnico: Canal de comunicación directo para resolver dudas, incidencias o peticiones de tu equipo.

Tipos de soporte

PlanIncluyeIdeal para
BásicoActualizaciones de seguridad, backups, monitorizaciónApps en producción estables con pocos cambios
ProfesionalBásico + corrección de bugs + soporte por emailApps con usuarios activos y necesidad de respuesta
PremiumProfesional + evolución funcional + soporte prioritarioApps críticas de negocio que necesitan evolución continua

Todos los planes son mensuales y sin permanencia.


Tecnologías que mantenemos

No nos limitamos a WordPress. Mantenemos aplicaciones construidas con:

TipoTecnologías
FrontendReact, Angular, Next.js, Vue
BackendNode.js, NestJS, Express, Fastify
CMSWordPress, Headless CMS
InfraDocker, Kubernetes, AWS, Azure
Bases de datosPostgreSQL, MongoDB, MySQL, Redis

Cómo trabajamos

1. Auditoría inicial Revisamos el estado actual de tu aplicación: dependencias desactualizadas, vulnerabilidades, rendimiento, logs de errores.

2. Plan de mantenimiento Definimos qué necesitas: nivel de soporte, frecuencia de actualizaciones, canal de comunicación, SLA de respuesta.

3. Onboarding Acceso al repositorio, documentación de la infraestructura, configuración de monitorización y alertas.

4. Mantenimiento continuo Ejecución del plan: actualizaciones, monitorización, soporte y reportes mensuales de actividad.


Credibilidad y confianza

Mantenimiento proactivo: prevenimos antes de que falle.
Seguridad continua: actualizaciones críticas sin esperar.
Transparencia total: reportes y trazabilidad de cambios.
Stack moderno: React, Next.js, Node.js, Docker, Kubernetes.
Confidencialidad: NDA si tu proyecto lo requiere.

Indicadores y compromisos

Uptime y rendimiento monitorizados con alertas.
Tiempo de respuesta a incidencias según plan.
Backups verificados y pruebas de restauración.
Evolución controlada con cambios trazables.

Resultados

Incidencias gestionadas con reporting claro.
Actualizaciones sin sorpresas y con impacto medible.

Ver todos los casos de éxito


Preguntas frecuentes

¿Podéis mantener una aplicación que no habéis desarrollado vosotros? Sí. Hacemos una auditoría inicial para entender el código, la arquitectura y la infraestructura. A partir de ahí podemos mantener y evolucionar la aplicación.

¿Con qué frecuencia se hacen las actualizaciones? Las actualizaciones de seguridad críticas se aplican inmediatamente. Las actualizaciones de dependencias y mejoras se hacen mensualmente o según el plan contratado.

¿Qué pasa si algo falla fuera de horario? En los planes Profesional y Premium incluimos monitorización 24/7 con alertas automáticas. Si detectamos una caída o error crítico, actuamos aunque sea fuera de horario laboral.

¿Puedo cancelar en cualquier momento? Sí. Todos los planes son mensuales y sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras.

¿Incluye hosting o solo el mantenimiento? El servicio cubre el mantenimiento de la aplicación. El hosting puede ser el tuyo propio o podemos gestionarlo como parte del plan. Trabajamos con AWS, Azure y servidores VPS.


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